MENTIONS LEGALES ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D'UTILISATION

MENTIONS LEGALES

Le site www.apartea.com  a été édité par AparTea, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 828 177 782 000 12.


Directeur de la publication : Jérôme Chiron.

Site réalisé par : Krysalidesign - 8, rue de la Ziegelau - 67100 STRASBOURG - FRANCE - 09 83 80 31 93

L'hébergement de ce site est réalisé par OVH au capital de 10 069 020 €, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 424 761 419 00045 et dont le siège social est situé 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.

Numéro de téléphone fixe: 09 72 10 10 07.

CREDITS

Cette boutique en ligne a été créée à l'aide du logiciel PrestaShop. Rendez-vous sur le blog e-commerce de PrestaShop pour vous tenir au courant des dernières actualités et obtenir des conseils sur la vente en ligne et la gestion d'un site d'e-commerce.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D'UTILISATION

La société AparTea, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 828 177 782 000 12, créée et commercialise directement et indirectement des produits de la marque APARTEA.

Nous vous remercions de votre visite sur le site de la marque APARTEA www.apartea.com, (ci-après dénommé « le Site »).

Vous devez prendre connaissance des conditions générales de vente et d'utilisation (ci-après dénommées « les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation»), édictées ci-après avant d'utiliser ce Site.

Tout accès ou utilisation du Site implique le respect et l'acceptation sans réserve de l'ensemble des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Dans le cas où vous ne souhaitez pas accepter tout ou partie de celles-ci, il vous est demandé de renoncer à tout usage de ce Site.

T-Délices se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation et mentions légales. Ces modifications sont réputées acceptées sans réserve dès lors que vous accédez au Site, postérieurement à cette mise en ligne.

Vous reconnaissez que ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation constituent un accord complet et exclusif entre vous et T-Délices quant à votre utilisation du Site.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation s'appliquent à toutes les commandes passées par le biais du Site et ce, quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents de l'acheteur.

Lorsqu'un cas n'est pas traité par les présentes, ce sont les règles de vente à distance du lieu du siège de AparTea qui s'appliquent.

Les offres de AparTea présentes sur le Site s'adressent uniquement aux particuliers. AparTea se réserve le droit de refuser le bénéfice de ses offres à tout revendeur professionnel et d'annuler à tout moment, à partir de la date de la commande et pour une durée de 12 mois suivant la date prévue de la livraison, toute commande qui serait passée par un professionnel.

Tout produit et tout échantillon disponible sur le Site (ci-après dénommés le(s) « Produit(s)») sont destinés uniquement à une utilisation personnelle. Vous vous engagez donc à ne pas vendre ou revendre les Produits et échantillons de AparTea que vous achetez ou recevez.

AparTea se réserve le droit d'annuler, de limiter ou de réduire la quantité de toute commande qui pourrait être faite en violation des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.

1. Commandes et validité des offres

1.1 Procédure de commande

Une description détaillée des Produits est disponible à l'occasion de la visualisation individuelle de chacun d'eux sur le Site.

Le système ainsi mis en place suppose une démarche active de votre part. Il est conforme aux exigences légales requises en matière de vente en ligne et de protection du consommateur.

Pour commander les Produits souhaités, vous avez deux possibilités, soit à partir d’une catégorie de produits, vous choisissez le conditionnement désiré et cliquez sur « Ajouter au Panier». , soit en entrant dans la fiche produit des articles que vous désirez acheter en cliquant sur leur photo, vous choisissez le conditionnement et la quantité désirés, puis cliquez sur «Ajouter au Panier». Vos choix seront automatiquement ajoutés à votre panier.

Vous avez la possibilité de choisir plusieurs Produits d’une même référence en changeant les quantités dans le récapitulatif de votre commande. Vous pouvez également annuler l’un des Produits préalablement sélectionnés en inscrivant « 0 » dans la colonne des quantités ou en cliquant sur le bouton « X » à gauche de chaque Produit. En cas de changement de quantités et/ou de suppression d’un article, pensez à actualiser votre panier en cliquant sur le bouton « mettre à jour » figurant dans le bandeau en haut de la page qui s’affichera à chaque changement.

Une fois que vous aurez commandé tous les Produits désirés, cliquez sur « Commander » dans le récapitulatif de votre panier. Ensuite, remplissez le formulaire avec vos coordonnées complètes de livraison et de facturation ou choisissez une adresse parmi celles déjà enregistrées si vous êtes titulaire d’un compte client. Pour valider ces éléments, cliquer sur « Continuer ».

Enfin, choisissez votre mode de paiement, vérifiez votre commande puis cliquez sur « Confirmer et procéder au paiement» pour finaliser votre commande.

En cas d’oubli d’un des éléments précédents, votre commande ne sera pas valable.

Si les CGV ne sont pas validées dans votre compte client, avant de procéder à la confirmation et au paiement de votre commande, n’oubliez pas de cocher les cases « En cochant cette case j’accepte les CGV », sans quoi vous ne pourrez pas confirmer votre commande.

Si vous souhaitez modifier/annuler votre commande, cliquer sur "Editer". Vous ne pourrez plus ni modifier ni annuler votre commande une fois que celle-ci aura été validée par nos services et que vous aurez reçu l’email confirmant votre commande.

Si vous souhaitez modifier/annuler votre commande, cliquer sur "Modifier ". Vous ne pourrez plus ni modifier ni annuler votre commande une fois que celle-ci aura été validée par nos services et que vous aurez reçu l'email confirmant votre commande.

T-Délices s'engage à accepter les commandes effectuées par Internet, dans la limite des stocks disponibles, dans les termes des présentes dont vous devez déclarer avoir pris connaissance lorsque vous validez la commande.

1.2 Acceptation de commande

Conformément aux articles L.111-1 et suivants et L.121-17 du Code de la consommation, vous devez être en mesure, avant la conclusion du contrat, de connaître les caractéristiques essentielles des Produits (nature, quantité, qualités substantielles…), leur prix, les modes de paiement acceptés, le délai et les restrictions de livraison ainsi que le délai, les conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation ainsi que les cas d'exclusions d'exercice de ce droit.

Avant la conclusion du contrat de vente, vous verrez sur votre écran un bon de commande reprenant en détail l'ensemble de votre commande au prix toutes taxes comprises (hors coût de livraison) que vous pourrez modifier ou annuler. Pour permettre la validation de ce bon de commande, il vous est nécessaire d'une part de reconnaitre que la passation de votre commande entraîne l'obligation de la payer en intégralité et d'autre part de prendre connaissance des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation en cochant les cases associées puis de cliquer sur le bouton « Commander ». Cocher l'ensemble des cases citées ci-dessus est une condition essentielle pour vous permettre de valider votre commande.

Le fait pour vous de remplir le bon de commande figurant sur le Site, de la régler et de la confirmer en cliquant sur le bouton « Confirmer et procéder au paiement», vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Ces dernières seront seules applicables au contrat ainsi conclu.

Pour tout achat sur notre Site, un e-mail de confirmation vous sera adressé mentionnant le numéro de votre commande, le détail des Produits commandés ainsi que les informations vous permettant de suivre la préparation et la livraison des Produits.

1.3 Limitations

En cas de rupture de stock, AparTea s'engage à vous en informer par courrier à l'adresse électronique que vous avez indiquée, dans les plus brefs délais. AparTea vous communiquera les délais d'approvisionnement nécessaires pour obtenir le Produit souhaité ou vous proposera un Produit de remplacement d'une valeur équivalente.

AparTea n'est pas en mesure de gérer les reliquats de commandes : si un Produit est en rupture sans délai de réapprovisionnement précis, AparTea vous proposera le remboursement du Produit commandé, via le mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Toute commande ne sera prise en considération qu'après réception du paiement intégral des Produits et sera confirmée par AparTea par e-mail.

AparTea se réserve le droit d'annuler toutes les commandes, non conformes, suspectes, ou passées de mauvaise foi. En outre, nous nous réservons le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un quelconque litige antérieur ou en cours.

2. Prix

Les prix affichés sont exprimés en Euros et sont toutes taxes comprises (TVA et toutes autres taxes selon les taux applicables en France et en vigueur au moment de la commande).

Il s'agit de prix nets qui comprennent le prix des Produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation. Les prix sont valables à la date de validation de la commande. Ces derniers peuvent être modifiés par la suite, sans préavis. Ils ne comprennent pas la participation aux frais de port et de livraison qui peuvent varier en fonction du montant, du poids de la commande et/ou du pays d'expédition [Cf. lien].

Toute commande livrée en dehors de la France métropolitaine pourra être soumise à d'éventuelles taxes locales et frais de douane à l'entière charge et frais de l'acheteur.

D'éventuelles taxations douanières pourront vous être demandées par le transporteur, au moment de la livraison. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.

En aucun cas AparTea ne sera tenue de supporter des frais additionnels liés à la délivrance de la commande hors charges de transport, décrits et facturés lors de la conclusion de votre commande sur le Site.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif exprimé TTC.

3. Conditions de paiement

Le paiement des Produits achetés sur le Site s'effectue en totalité, lors de la commande. Les Produits restent la propriété de AparTea jusqu'au règlement intégral de la commande.

Les règlements s'effectuent par carte bancaire (Master Card, Visa) ou par Pay Pal.

Votre carte bancaire sera débitée au moment de la confirmation de votre commande (hors USA).

A cette fin, vous garantissez que vous êtes titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom y figurant est bien le vôtre.

4. Sécurisation des paiements

Le protocole de sécurisation des paiements utilisé est PAYPAL  Il garantit une totale confidentialité des informations personnelles transmises sur Internet. Ainsi, les informations relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées sur le Site et votre paiement peut être consulté uniquement sous forme crypté grâce au protocole SSL (confirmé par l'apparition du « https » dans l'url affichée de votre navigateur).

Toutefois, afin de vous faciliter le process d'achat lors de vos prochaines commandes, un système de sauvegarde de vos données bancaires est disponible. Pour cela vous devez cocher la case « Facultatif - Sauvegarder cette carte bancaire » présente sur la page relative aux informations de paiement du Site. Vos données bancaires sont conservées sur le serveur de la société PAYPAL sous forme cryptée uniquement et ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client.

La sauvegarde de vos informations bancaires n'est pas obligatoire pour commander sur le Site. Par ailleurs, vous pouvez supprimer, à tout moment, les coordonnées de votre carte enregistrée en allant dans « Mon Compte » - « Mes cartes de crédit ».

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, et en justifiant de votre identité, à contact@paypal.com.

5. Livraison

AparTea livre dans plusieurs pays. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.

Aucune livraison ne pourra être effectuée à destination d'un pays ne figurant pas sur cette liste, ni à des boites postales.

T-Délices s'engage à tout mettre en œuvre afin de livrer les Produits commandés dans les délais indiqués ici. Il est précisé que les commandes enregistrées sur le Site le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche ne seront traitées que le lundi suivant. Par ailleurs, les commandes enregistrées sur le Site un jour férié ne seront également traitées que le jour ouvré suivant.

Le tarif des livraisons est le suivant :

Ajouter 8,50€ pour toute commande livrée en France métropolitaine et inférieure à 60 Euros d'achat.

Port offert pour les envois en France métropolitaine supérieurs ou égaux à 61 Euros d'achat.

D'autres remises peuvent être applicables à la condition que le prix payé et/ou remisé atteignent les 61 euros.
Si le montant de votre facture atteint 63 euros, et que vous profitez d'une remise de 10%, vous serez facturé(e) 56.70 euros. Les frais de port vous seront donc facturés.

Pour la période printanière, du 1er mai au 30 juin 2016, le seuil de livraison offert est à 45 euros. Les conditions de remise restent les mêmes.

Port dû pour toutes commandes hors France métropolitaine aux coûts minimum indiqués et selon le poids de votre commande.

La commande est livrée à l'adresse de livraison que vous avez choisie. Les informations énoncées et enregistrées lors de la commande vous engagent. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la société AparTea ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le ou les produit(s) suite à cette erreur. De plus, dans ce cas, AparTea  ne pourra pas effectuer une deuxième livraison. Le prix de la commande vous sera alors remboursé, après réception du colis de retour à l'entrepôt de T-Délices.

Les Produits voyagent aux risques et périls de AparTea. Les risques ne sont transférés au client qu'au moment de la livraison des Produits à l'adresse indiquée par ce dernier.

T-Délices garantit que les Produits sont en parfait état lors de la remise au transporteur. Dans le cas où les Produits seraient endommagés, vos réserves doivent être faites par écrit auprès du transporteur lors de la livraison, ou au plus tard 4 heures après cette livraison. Une copie de ces réserves doit être envoyée à AparTea par courrier électronique à l'adresse serviceclient@apartea.com, au plus tard 12 heures après que ces réserves ont été faites.

Si la procédure ci-dessus a été respectée, et s'il est ainsi prouvé que les réserves sont dues au fait que le colis et les Produits sont endommagés, AparTea à son choix établira un avoir, remboursera au client le prix payé ou effectuera une nouvelle livraison de Produits similaires.

Aucun retour non validé de Produits ne sera accepté.

6. Droit de rétractation

En application des dispositions des articles L.121-21 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez envoyer un mail à retour@apartea.com et remplir le fourmulaire et nous le renvoyer à l'adresse suivante : AparTea - Service Client Apartea - Tour Europe 20 place des Halles, 67000 Strasbourg.

Les colis devront être retournés à l'adresse suivante :

AparTea - Service Client
Retours e-commerce Apartea
Tour Europe - 20 place des Halles
67000 Strasbourg

Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais à compter de la réception du ou des Produit(s) retourné(s) et au plus tard dans les 14 jours suivants leur(s) réception(s) et s'effectuera via le moyen de paiement utilisés lors de l'achat.

Toutefois, le remboursement ne pourra intervenir que si le Produit est retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires éventuels, notice d'emploi et documentations. De plus, les Produits descellés et/ou mélangés de manière indissociable avec d'autres produits ne seront pas remboursés.

Vous serez le seul à pouvoir exercer ce droit de rétractation. En cas de livraison à une personne différente du client, ce droit ne pourra donc pas être exercé par le destinataire de la commande.

7. Conformité - garantie des vices cachés

7.1 Conformité

Les Produits sont soumis aux conditions des garanties légales prévues aux articles L.211-4 à L.211-14 du code de la consommation.

Ainsi, conformément à l'article L.211-4 du code de la consommation, T-Délices est tenu de vous livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. T-Délices répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

En application de l'article L.211-5 du code de la consommation, pour être conforme au contrat, le bien doit : 1) Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage. 2) ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Toutefois vous êtes seul responsable du choix des Produits et de leur conservation à compter de la livraison et de leur utilisation. En aucun cas T-Délices ne pourra garantir que la commande réponde à vos attentes spécifiques.

7.2 Garantie des vices cachés

En application des dispositions des articles 1641 et suivants du code civil, T-Délices est tenue à la garantie des vices cachés, c'est-à-dire « des défauts cachés de la chose qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus ».

En cas d'action en garantie légale de conformité :

En cas de livraison non conforme, vous avez jusqu'à 24 mois après la date de livraison des Produits pour agir. Par ailleurs, vous êtes dispensés de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les six (6) mois suivants la livraison des Produits.

En cas de défaut de conformité, vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.

En cas de mise en œuvre de la garantie contre les vices cachés :

Conformément à l'article 1644 du code civil, vous avez le choix de rendre la chose et de vous faire restituer le prix ou de garder la chose et de vous faire rendre une partie du prix, telle qu'elle sera arbitrée par experts.

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acheteur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, conformément à l'article 1648 du code civil).

8. Réserve de propriété

Conformément à la loi du 12 mai 1980, les Produits qui vous sont livrés sont vendus sous réserve de propriété. Le transfert de propriété est subordonné au paiement total du prix des Produits, à l'échéance convenue entre les parties.

Les Produits restent donc la propriété de T-Délices jusqu'au règlement intégral des commandes.

CONDITIONS D'UTILISATION

9. Responsabilité :

T-Délices s'engage à apporter tous les soins nécessaires à la mise en œuvre du service qui vous est offert.

Le Site vous fournit des informations (photos, textes) à titre indicatif, en l'état, avec toutes leurs imperfections, erreurs, omissions, inexactitudes et autres ambivalences susceptibles d'exister et ne sont en aucun cas contractuelles. En outre, ces informations doivent être prises en considération au moment de leur mise en ligne et non au moment de la consultation du Site.

T-Délices décline toute responsabilité :

  • Pour toute interruption, dysfonctionnement ou indisponibilité d'accès au Site ;
  • Pour toute mauvaise utilisation ou mauvaise configuration de votre ordinateur ;
  • Pour tous dommages de quelque nature que ce soit, résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entrainé une modification des informations mise à disposition sur le Site.
  • Pour tout manquement dû à un cas fortuit ou à un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transports, de communication ou du fait de vos agissements.
  • Pour tout dommage indirect tel que notamment pertes de profits, manque à gagner, pertes de données, de clientèle pouvant entre autre résulter de l'utilisation du Site, ou au contraire de l'impossibilité de son utilisation.

En tout état de cause, quel que soit le motif de la mise en cause de T-Délices sa responsabilité est limitée à la plus faible des deux sommes : (i) montant du préjudice direct subi par le client ou (ii) prix de la commande.

10. Protection des données personnelles et confidentialité :

La création d'un compte client sur notre Site requiert de votre part la communication d'un certain nombre de données personnelles vous concernant.

Le traitement de ces informations fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro - ???????

T-Délices s'engage à respecter le caractère confidentiel des informations que vous fournissez volontairement ou celles récoltées automatiquement par T-Délices.

Toutes les informations laissées sur le Site (nom, adresse, e-mail…) ne feront l'objet d'aucune autre exploitation (location ou vente de fichier) que celle liée au traitement de la commande et à la gestion des relations commerciales entre vous et T-Délices.

Ces informations pourront néanmoins être transmises à la société mère ainsi qu'aux filiales.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en écrivant à T-Délices, 20 place des Halles, 67000 Strasbourg ou, en adressant un courrier électronique à contactclients@apartea.com. Merci de préciser votre nom, vos coordonnées physiques et/ou électroniques, ainsi que le cas échéant, la référence dont vous disposez en tant que client du Site.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

11. Propriété intellectuelle :

Tous les éléments (textes, logos, marques, images, éléments sonores, logiciels, icones, mise en page, base de données, noms de domaine) figurant sur le Site sont la propriété exclusive de T-Délices ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sur tout support, d'un quelconque élément figurant sur le Site est strictement interdite, à l'exception d'une copie à usage privé, individuel, personnel, non-transmissible et non-commercial et sous réserve du respect des droits de propriété intellectuelle et de tout autre droit de propriété dont il est fait mention. Toute cession ou licence d'un des éléments constitutifs du Site est soumise à l'autorisation préalable et écrite de T-Délices, tout contrevenant s'exposant à des poursuites judiciaires.

T-Délices décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive et/ou non autorisée de ces éléments.

12. Cookies/témoins

Les témoins servent à faciliter la navigation sur le Site et à rationaliser les procédures d'enregistrement ou de mesure d'audience. Les témoins sont des fichiers texte placés sur le disque dur de votre ordinateur par un serveur de page web. Votre ordinateur est sans doute configuré pour accepter les témoins. Vous pouvez cependant modifier ce paramètre pour qu'il les refuse et T-Délices vous suggère de le faire si l'utilisation des témoins vous inquiète.

Lorsque vous visitez le Site, pour chercher, lire ou télécharger des informations, T-Délices recueille et conserve certains « renseignements visiteur » vous concernant, tels le nom du domaine et de l'ordinateur hôte à partir desquels vous allez sur Internet, l'adresse du protocole internet (IP) de celui-ci, la date et l'heure de navigation sur le Site et les URL à partir desquels vous êtes passés pour arriver sur le Site. T-Délices utilise cette dernière information pour analyser et mesurer la fréquentation du Site afin d'aider à le rendre plus utile. T-Délices détruit cette information après un certain temps. Si vous ne voulez pas que T-Délices recueille ce type d'information, merci de ne pas naviguer sur le Site.

13. Balises web

Certaines pages web du Site peuvent contenir des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou de fournir à T-Délices un certain nombre d'indicateurs.

Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l'efficacité du Site.

En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site, et ce afin de mieux servir les Clients de notre Site.

14. Liens

Vous admettez expressément utiliser le Site à vos propres risques et responsabilité exclusive.

Le Site peut inclure des liens vers d'autres sites web ou d'autres sources internet. Dans la mesure où la société T-Délices ne peut contrôler ces sites et ces sources externes, elle ne saurait être tenue pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes, et décline toute responsabilité quant aux contenus, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponibles sur ou à partir de ces sites ou sources externes. De surcroit, T-Délices ne pourra être tenue responsable des dommages ou pertes avérés ou allégués, consécutifs ou en relation avec l'utilisation ou le fait d'avoir fait confiance aux contenus, biens ou services disponibles sur ces sites ou sources externes.

15. Réclamation

Les Produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de T-Délices ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les Produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits qu'il envisage de commander.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.

En cas de réclamation, vous pourrez vous adresser en priorité à T-Délices pour obtenir une solution amiable, en écrivant à T-Délices, 20 place des Halles, 67000 Strasbourg ou en adressant vos courriers électroniques à contactclients@apartea.com.

16. Litige - droit applicable

Seules les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation en langue française font foi. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs autres langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Les droits et obligations des parties sont régis par le droit français, et notamment par les règles de la vente à distance (articles L 121-16 à L 121-20 du code de consommation), la Loi pour la confiance dans l'économie numérique du 21 juin 2004 et la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978.

Pour tous litiges et contestations, quelle qu'en soit la nature ou la cause, seuls seront compétents les tribunaux français.

17. « Jeux et Concours » organisés par T-Délices et ses partenaires

T-Délices peut être amenée à organiser des jeux, des concours sur le Site. La participation engendre une participation active de votre part notamment par le biais d'un formulaire de participation à remplir ou en entrant un code de participation.

Nonobstant le règlement du jeu afférent à la participation en cause, les Produits mis en jeu sont disponibles exclusivement dans la limite des stocks disponibles.

Par ailleurs, les Produits gagnés ne peuvent être ni vendus ni échangés.

18. La Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter de APARTEA afin de recevoir des informations sur les actualités et les événements de APARTEA et de ses partenaires notamment en cochant la case « Inscription à la Newsletter » depuis votre compte client ou ou bien depuis le champ dédié « Inscription à notre newsletter » en entrant votre adresse email situé en bas du site. Vous pouvez y renoncer à tout moment, soit depuis votre compte client en décochant la case dédiée à l’inscription à la newsletter soit en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque newsletter en entrant votre adresse email. Vous recevrez alors un email automatique confirmant votre désinscription.

19. Désinscription

Vous pourrez vous désinscrire à tout moment du Programme, via votre compte client sur le site www.apartea.com. Dans ce cas, si vos points n'ont pas été utilisés, ils seront définitivement perdus. Vous ne pourrez réclamer aucune compensation ni indemnisation de quelque nature que ce soit.

20. Code MIBOT

les conditions pour profiter de ce codes sont :

commande supérieure à 15€ TTC, les autres promotions ne sont pas cumulables. Seul la livraison offerte si votre commande est supérieure à 45€ sera valable. Offre limité a 10 bons. 1 bon par client et par adresse. Offre limitée au 7 août 2016 23h59

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